Mitarbeiter motivieren lohnt sich, denn die Motivation der Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Motivierte Mitarbeiter sind produktiver, kreativer, loyaler und zufriedener. Doch wie kann man die Motivation der Mitarbeiter fördern und erhalten? Hier sind einige Tipps und Beispiele, die Ihnen dabei helfen können.
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Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Motivation der Mitarbeiter ist, dass sie wissen, was von ihnen erwartet wird und welche Ziele sie erreichen sollen. Klare Ziele helfen den Mitarbeitern, sich zu orientieren, ihren Fortschritt zu messen und Erfolge zu feiern. Außerdem fördern sie das Vertrauen zwischen den Mitarbeitern und den Vorgesetzten. Und: Ziele die erreicht werden, sind Ziele, die Mitarbeiter motivieren – wie ein Spiel, das man gewinnt.
Beispiel: Ein Vertriebsleiter setzt für sein Team monatliche Umsatzziele, die SMART sind (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert). Er kommuniziert die Ziele regelmäßig mit seinem Team, gibt Feedback und lobt die Mitarbeiter für ihre Leistungen.
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Geben Sie den Mitarbeitern Autonomie und Verantwortung
Ein weiterer wichtiger Faktor für die Motivation der Mitarbeiter ist, dass sie sich als Teil des Unternehmens fühlen und einen Sinn in ihrer Arbeit sehen. Dafür ist es wichtig, den Mitarbeitern Autonomie und Verantwortung zu geben, damit sie ihre eigenen Entscheidungen treffen und ihre eigenen Ideen einbringen können. Das stärkt das Selbstvertrauen, die Kreativität und die Identifikation mit dem Unternehmen.
Beispiel: Ein Softwareentwickler bekommt von seinem Vorgesetzten die Aufgabe, eine neue Funktion für eine App zu entwickeln. Er darf selbst entscheiden, wie er die Funktion gestaltet, welche Technologien er verwendet und wie er sie testet. Er muss nur das Ergebnis innerhalb einer bestimmten Frist liefern.
Anerkennen Sie die Leistung und das Engagement der Mitarbeiter
Ein weiterer wichtiger Faktor für die Motivation der Mitarbeiter ist, dass sie sich wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Anerkennung kann in verschiedenen Formen erfolgen, wie zum Beispiel Lob, Feedback, Prämien oder Beförderungen. Anerkennung sollte ehrlich, spezifisch und zeitnah sein, damit die Mitarbeiter wissen, was sie gut gemacht haben und was sie noch verbessern können.
Beispiel: Eine Kundenservice-Mitarbeiterin erhält von einem zufriedenen Kunden eine positive Bewertung. Ihr Vorgesetzter schickt ihr eine E-Mail, in der er ihr für ihren exzellenten Service dankt und ihr mitteilt, dass sie eine Bonuszahlung erhalten wird.
Fördern Sie die Kommunikation und die Zusammenarbeit im Team
Ein weiterer wichtiger Faktor für die Motivation der Mitarbeiter ist, dass sie sich als Teil eines Teams fühlen und gute Beziehungen zu ihren Kollegen haben. Dafür ist es wichtig, die Kommunikation und die Zusammenarbeit im Team zu fördern, damit die Mitarbeiter Informationen austauschen, voneinander lernen und gemeinsam Probleme lösen können. Außerdem sollte man ein positives Arbeitsklima schaffen, in dem Respekt, Vertrauen und Spaß herrschen.
Bieten Sie den Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung an
Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Möglichkeiten zur Weiterbildung. Betriebliche Angebote zur Weiterbildung können Mitarbeiter motivieren, etwa wenn diese durch neue Aufgaben mehr Abwechslung erleben. Auch bessere Arbeitsergebnisse wirken motivierend. Dafür ist es wichtig, den Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterbildung, zum Erwerb neuer Fähigkeiten oder zum Wechsel in andere Positionen anzubieten. Das erhöht die Kompetenz, die Flexibilität und die Karrierechancen der Mitarbeiter.
Beispiel: Eine Buchhalterin möchte sich im Bereich Controlling weiterbilden. Ihr Vorgesetzter unterstützt sie dabei, indem er ihr einen Online-Kurs bezahlt, ihr einen Mentor zuweist und ihr ermöglicht, an einem Controlling-Projekt mitzuarbeiten.
Motivierte Mitarbeiter sind für das Unternehmen sehr vorteilhaft, denn sie können die Arbeitsleistung, die Innovation, die Kundenzufriedenheit und die Profitabilität steigern. Außerdem können sie die Fehlzeiten, die Fehler, die Arbeitsunfälle und die Fluktuation reduzieren. Das sind einige der Vorteile, die die psychologische Forschung und die betriebswirtschaftliche Praxis bestätigt haben1. Es lohnt sich deshalb ganz klar, wenn Sie Mitarbeiter motivieren und positive Anreize setzen.
Der Unterschied zwischen extrinsischer und intrinsischer Motivation
Extrinsische und intrinsische Motivation sind zwei Arten von Motivation, die von unterschiedlichen Faktoren abhängen.
- Extrinsische Motivation kommt von außen und ist durch Anreize wie Geld oder Anerkennung motiviert.
- Intrinsische Motivation kommt von innen und ist motiviert durch Faktoren wie Interesse oder persönliche Ziele.
Ein Beispiel für extrinsische Motivation ist, wenn du eine Aufgabe erledigst, um eine gute Note zu bekommen oder eine Strafe zu vermeiden. Ein Beispiel für intrinsische Motivation ist, wenn du eine Aufgabe erledigst, weil du Spaß daran hast oder etwas Neues lernen möchtest.
Wenn Sie Mitarbeiter motivieren möchten, ist es daher wichtig diese beiden Arten von Motivation zu kennen. Beiden Arten haben verschiedene Vor- und Nachteile. Extrinsische Motivation kann kurzfristig wirksam sein, aber langfristig die intrinsische Motivation untergraben. Intrinsische Motivation kann langfristig dauerhafter und beständiger sein, aber schwerer zu erzeugen oder zu fördern.
Mitarbeiter motivieren – Fazit
Mitarbeiter motivieren ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Um die Motivation der Mitarbeiter zu fördern und zu erhalten, sollte man folgende Tipps befolgen:
- Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen
- Geben Sie den Mitarbeitern Autonomie und Verantwortung
- Anerkennen Sie die Leistung und das Engagement der Mitarbeiter
- Fördern Sie die Kommunikation und die Zusammenarbeit im Team
- Bieten Sie den Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung an
