Bitrix24 Marktanteil im freien Fall? Was hinter dem Rückgang steckt

Warum sinkt der Bitrix24 Marktanteil seit Jahren? Bitrix24 ist eine multifunktionale Plattform, die Unternehmen eine breite Palette an Tools für Kommunikation, Projektmanagement, CRM und mehr bietet. Trotz ihrer umfassenden Funktionen steht die Software hinsichtlich ihres Marktanteils vor Herausforderungen. In diesem Artikel analysieren wir den aktuellen Bitrix24 Marktanteil, untersuchen mögliche Gründe für seinen Rückgang und vergleichen Bitrix24 mit dem Branchenführer WordPress.

Was ist Bitrix24?

Bitrix24 ist eine All-in-One-Plattform, die Unternehmen Tools für CRM, Projektmanagement, Kommunikation und mehr bietet. Die Software richtet sich hauptsächlich an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die eine integrierte Lösung für ihre Geschäftsprozesse suchen. Mit Funktionen wie Aufgabenverwaltung, Zeiterfassung, Dokumentenmanagement und Social Intranet bietet Bitrix24 eine umfassende Suite für die Unternehmensorganisation. Klingt gut. Doch warum bröckelt der Bitrix24 Marktanteil seit 2022? Die Gründe sind vielfältig.




Der aktuelle Bitrix24 Marktanteil

Laut Daten von Builtwith liegt der Bitrix224 Marktanteil im CMS-Bereich bei 0,7 % im April 2025. Im Vergleich dazu dominiert WordPress mit einem Marktanteil von 61,3 % den Markt. Diese Zahlen verdeutlichen die geringe Verbreitung von Bitrix24 im Vergleich zu anderen Content-Management-Systemen. Besonders außerhalb Russlands ist die Plattform wenig präsent.

Vergleich: WordPress Marktanteil

Bitrix wurde in Russland gegründet (2001), was bedeutet, dass es:

  • Sprachlich und kulturell lokalisiert ist.

  • Die rechtlichen und steuerlichen Besonderheiten Russlands kennt.

  • Auf russische Geschäftsprozesse und Erwartungen zugeschnitten ist.

Bitrix24 Marktanteil 2025

Gründe für den Rückgang des Bitrix24 Marktanteils seit 2022

  • Preiserhöhungen: Im August 2022 wurden die Preise für Bitrix24 um 25 % erhöht, was insbesondere für kleinere Unternehmen abschreckend wirken könnte.
  • Russland: der russische Markt und die Nähe zu Russland schrecken potentielle Käufer ab. Seit Beginn des Angriffskriegs sinkt der Bitrix24 Marktanteil deutlich.
  • Komplexität der Benutzeroberfläche: Nutzer berichten von einer steilen Lernkurve und einer weniger intuitiven Bedienung im Vergleich zu anderen Plattformen wie WordPress.
  • Geringe Sichtbarkeit in Top-Websites: Unter den Top 100.000 Websites sind nur 816 mit Bitrix24 erstellt worden – ein Marktanteil von lediglich 0,82 %.
  • Starke Konkurrenz: Plattformen wie WordPress bieten eine größere Community, mehr Plugins und eine einfachere Handhabung, was sie für viele Nutzer attraktiver macht.
  • Verzettelt: die Software versucht, alle Disziplinen der Geschäftswelt abzudecken und ist damit häufig überfordert. So ist in den letzten 24 Jahren ein Wulst and Funktionen und Features entstanden – ohne klaren Fokus.

 

Was kostet eine professionelle Website?

 

Bitrix24 vs. WordPress

Merkmal Bitrix24 WordPress
Marktanteil 0,7 % 61,3 %
Zielgruppe KMU, die eine All-in-One-Lösung suchen Breite Zielgruppe, von Kleinunternehmen bis zu Großunternehmen
Benutzerfreundlichkeit Komplexe Oberfläche, verschachtelt und kompliziert Intuitive Bedienung, große Community
Anpassungsfähigkeit Begrenzte Auswahl an Templates und Plugins (nur ca 500) 64.600 Plugins verfügbar
Kosten Kostenlose Basisversion, kostenpflichtige Erweiterungen Open-Source, viele kostenlose Erweiterungen, Premium Features.

Sicherheit SaaS

 

 

Bitrix24 Kosten

Bitrix24 Kosten

Bitrix24 bietet eine flexible Preisstruktur, die sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen umfasst. Die kostenlose Version richtet sich an kleinere Teams und enthält grundlegende Funktionen wie Aufgaben- und Projektmanagement, Kommunikationstools und ein CRM-System. Für Unternehmen mit höheren Anforderungen gibt es verschiedene kostenpflichtige Tarife (z. B. „Basic“, „Standard“ und „Professional“), die zusätzliche Funktionen wie erweiterte Automatisierungen, mehr Speicherplatz, detaillierte Nutzerverwaltung und erweiterte CRM-Features bieten.

Die Bitrix24 Kosten variieren je nach Tarif und Anzahl der Nutzer und können monatlich oder jährlich abgerechnet werden, wobei bei jährlicher Zahlung meist Rabatte gewährt werden.

Insgesamt ermöglichen die Bitrix24 Kosten eine skalierbare Lösung, die sich an die Bedürfnisse und das Wachstum eines Unternehmens anpasst.

Tarif Bitrix24 Kosten (Abo, jährlich) Hauptmerkmale
Free 0 € lediglich Grundfunktionen, testen, ausprobieren
Basic 732 € CRM, Aufgaben, Teamzusammenarbeit für kleine Unternehmen
Standard 1488 € Erweiterte CRM- und Automatisierungsfunktionen
Professional 2988 € Vollständige Business-Automatisierung, erweiterter Support
Enterprise Ab 5988 € Für große Unternehmen, individuelle Anpassungen möglich

Die Bitrix24 Kosten sind für viele Unternehmer ein Kriterium, Bitrix24 zu verlassen. In Aspekten wie Buchhaltung bieten Anbieter wie sevdek oder Lexware einfach die bessere und günstigere Lösung. Im Bereich Website ist WordPress unschlagbar. Betrachtet man das in Bitrix enthaltene Projektmanagement, dann sind Lösungen wie Jira der Aufgabe besser gewachsen und bieten zudem mehr Schnittstellen und Erweiterungen. Die Bitrix24 Kosten stehen daher für viele Unternehmer in keinem guten Verhältnis zur Leistung.

 

Use Case: Bitrix24 im Einsatz bei einem kleinen Buchhaltungsteam

Ein vierköpfiges Buchhaltungsteam benötigt eine digitale Lösung für Aufgabenverteilung, Dokumentenverwaltung, Zeiterfassung und Kommunikation. Mit Bitrix können Aufgaben zentral geplant, Termine abgestimmt und Rechnungsdokumente gespeichert werden. Die integrierte Kommunikation per Chat und Kommentar erleichtert Abstimmungen innerhalb des Teams.

Im Vergleich dazu könnte das Team auch WordPress zur Kundengewinnung nutzen – etwa über eine Landingpage oder ein Blog –, während die Buchhaltung über sevdesk oder Lexoffice läuft. Die Integration ist jedoch weniger nahtlos: zwei Plattformen, für zwei getrennte Aufgaben. Bitrix24 hingegen bietet alles in einem System, was Prozesse vereinfachen kann, allerdings auf Kosten der Nutzerfreundlichkeit und geringer Flexibilität bei Web-Inhalten.

 

Die 10 wichtigsten Fragen zu Bitrix24

  1. Was ist Bitrix24?
    Bitrix24 ist eine umfassende Business-Plattform mit Tools für CRM, Projektmanagement, Kommunikation und mehr. Sie eignet sich besonders für Unternehmen, die eine zentrale Lösung für viele Prozesse suchen. Die Software kann sowohl in der Cloud als auch lokal betrieben werden. Ziel ist es, möglichst viele Geschäftsprozesse in einer Oberfläche zu bündeln.
  2. Welche Hauptfunktionen bietet Bitrix24?
    Zu den Funktionen zählen CRM, Aufgaben- und Projektmanagement, Zeiterfassung, interne Kommunikation, Dateiablage und ein kleiner Homepage Baukasten. Unternehmen erhalten somit ein modulares System zur Steuerung nahezu aller internen Abläufe. Zudem gibt es Automatisierungsfunktionen und rollenbasierte Rechteverwaltung. Das System eignet sich auch für HR- und Supportprozesse.
  3. Für wen ist Bitrix24 geeignet?
    Hauptsächlich richtet sich Bitrix24 an kleine, mittelständische Unternehmen. Besonders für Teams mit Remote-Mitarbeitern oder verteilt arbeitende Abteilungen ist es hilfreich. Start-ups, Agenturen und kleine Dienstleister setzen Bitrix24 ebenfalls ein. Für größere Firmen fehlt hingegen oft die nötige Skalierbarkeit und Integrationen.
  4. Wie hoch ist der aktuelle Bitrix Marktanteil?
    Im April 2025 beträgt der Marktanteil von Bitrix im CMS-Bereich 0,7 %. Damit liegt Bitrix deutlich hinter Marktführern wie WordPress. Die internationale Verbreitung ist gering, die Nutzung konzentriert sich stark auf Russland. Weltweit wird Bitrix24 eher selten eingesetzt.
  5. Warum ist der Bitrix Marktanteil rückläufig?
    Die Ursachen liegen in gestiegenen Preisen, einer komplizierten Benutzeroberfläche und fehlender Sichtbarkeit im Westen. Auch die Konkurrenz mit besseren Integrationen und größerer Community setzt Bitrix24 unter Druck. Viele Anwender weichen auf intuitivere Systeme aus. Der Rückgang lässt sich auch an der stark gesunkenen Zahl neuer Bitrix24-Websites ablesen.
  6. Wie unterscheidet sich Bitrix24 von WordPress?
    WordPress ist primär ein CMS für Websites und Blogs, Bitrix24 hingegen eine Plattform für interne Unternehmensabläufe. Während WordPress mit Plugins und Themes punkten kann, bietet Bitrix24 native Funktionen für CRM und Teamarbeit. Dafür ist es schwerer zu bedienen und weniger offen für Drittsysteme. WordPress glänzt besonders im Marketing und der Online-Präsenz.
  7. Ist Bitrix24 kostenlos?
    Nein, es gibt zwar eine kostenlose Basisversion mit eingeschränktem Funktionsumfang. Für umfassendere Features wie Automatisierungen oder erweiterte Benutzerzahlen sind aber kostenpflichtige Tarife nötig. Diese können je nach Nutzeranzahl und Hosting-Option (Cloud oder lokal) variieren. Die Bitrix24 Kosten steigen schnell auf mehrere tausend Euro pro Jahr. Die Preisstruktur ist nicht immer transparent.
  8. Welche Alternativen gibt es zu Bitrix24?
    Populäre Alternativen sind Zoho CRM, HubSpot, Jira, Monday.com oder Microsoft Teams in Kombination mit Planner. Diese Lösungen sind oft einfacher zu bedienen und lassen sich besser in andere Systeme integrieren. Für spezifische Einsatzzwecke wie Buchhaltung oder Marketing sind spezialisierte Tools wie sevdesk oft effektiver. Bitrix24 punktet mit der Breite, nicht immer mit der Tiefe.
  9. Wie ist die Benutzerfreundlichkeit von Bitrix24?
    Viele Nutzer empfinden die Oberfläche als überladen und schwer navigierbar. Ein undurchsichtiges Dickicht an Funktionen macht es für Einsteiger unübersichtlich. Für den erfolgreichen Einsatz sind Schulungen und lange Einarbeitung erforderlich. Häufig entsteht das Gefühl, dass die Software vieles ein bisschen aber nichts richtig kann.
  10. Wie sieht die Zukunft von Bitrix24 aus?
    Die Zukunft hängt davon ab, wie gut Bitrix auf Nutzerwünsche und Marktanforderungen reagiert. In Osteuropa bleibt Bitrix beliebt, international steht die Plattform jedoch unter Druck. Sollte Bitrix24 UX und Integrationen verbessern, könnte das Wachstum wieder zunehmen. Derzeit sinkt der Bitrix24 Marktanteil.




Zusammenfassung

Der Bitrix24 Marktanteil zeigt, dass die Plattform mit diversen Schwierigkeiten zu kämpfen hat. Die Bitrix24 Kosten, Komplexität und fehlende Sichtbarkeit sind zentrale Hürden. Im Vergleich zu WordPress bleibt Bitrix24 eine Nischenlösung. Unternehmen, die alle Tools in einem System wünschen, finden in Bitrix24 eine mächtige, aber anspruchsvolle Lösung – für alle anderen bieten spezialisierte Tools in Kombination oft mehr Flexibilität und Erfolgspotenzial.

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Von Chris